Abuso y Ética del Abogado Hacia Cliente: ¿Es como el mobbing?
Cuando el acoso, la hostilidad o los abusos provienen de tu propio abogado, no existe un término legal único como "mobbing" (que está más acotado al ámbito laboral), pero en la práctica jurídica y psicológica se le conoce de varias maneras según el enfoque.
Aquí te detallo cómo se llama este fenómeno y qué implicaciones éticas tiene:
¿Cómo se llama al fenómeno de hostilidad, mal trato o abuso de tu propio abogado?
Malpraxis o Mala Práctica Profesional:
Es el término legal general cuando un profesional de la salud, del derecho o de cualquier otra índole no cumple con los estándares mínimos de su profesión, causando un daño a su cliente.
Abuso de Confianza / Abuso de Poder:
Debido a la relación de asimetría (el abogado tiene el conocimiento técnico y el control de tu caso), cuando utiliza esa posición para amedrentarte, culparte de los errores o dilatar el proceso, se considera un abuso de la relación de confianza.
Violencia Institucional o Judicial por Delegación:
En el ámbito de la psicología forense, cuando el profesional que debería defenderte se convierte en tu agresor psicológico (dejándote en la indefensión, hablándote con agresividad o chantajeándote), se describe como una extensión de la violencia del propio sistema.
Múltiples faltas a la ética (Código Deontológico)
Un abogado que hostiga a su cliente suele cometer un "combo" de infracciones graves a los códigos de ética de la abogacía. Las más comunes son:
1. Infracción al Deber de Fidelidad y Lealtad
El abogado está obligado a velar por los intereses de su cliente por encima de todo. Si te ataca, te ignora deliberadamente para castigarte o te presiona para aceptar acuerdos que solo le benefician a él (para cobrar rápido, por ejemplo), está rompiendo este principio fundamental.
2. Falta de Diligencia Profesional
Consiste en dejar pasar plazos deliberadamente, no presentar pruebas que le entregaste, o "perder" documentos. A veces usan esto como castigo psicológico, haciendo sentir al cliente que su caso no vale nada.
3. Coacción y Falta de Respeto
Un abogado no puede amenazar a su cliente con "dejarlo tirado" en medio de un juicio si no pasa por el aro de sus exigencias arbitrarias, ni puede usar un lenguaje humillante o intimidatorio.
4. Conflicto de Intereses u Opacidad
A veces el "mobbing" es una pantalla de humo para ocultar que el abogado se ha vendido a la parte contraria o que ha cometido un error garrafal en el caso y quiere culpar al cliente para lavarse las manos.
⚠️ Nota importante: La relación entre un abogado y su cliente se basa estrictamente en la confianza. En el momento en que un abogado te genera miedo, ansiedad, te insulta o te desampara, esa confianza se ha roto destructivamente.
¿Qué puedes hacer ante un abogado antiético?
Revocar el poder
Tienes el derecho absoluto de cambiar de abogado en cualquier momento del proceso (salvo excepciones muy contadas en fechas inmediatas a un juicio, pero aun así se puede solicitar el aplazamiento por indefensión).
Denuncia ante el Colegio de Abogados
Puedes presentar una queja formal ante la comisión de deontología del Colegio de Abogados donde él esté colegiado. Esto puede derivar en sanciones disciplinarias o suspensión de su licencia.
Demanda por Responsabilidad Civil
Si su negligencia y acoso te han causado un daño económico cuantificable o un daño moral grave, puedes demandarlo con la ayuda de un nuevo abogado.
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